Cloud-Designer
Die innovative Administrationsoberfläche für skalierbare innovaphone Cloud-Umgebungen.
Das Problem
Hoher Administrationsaufwand beim Kunden
Viele wiederkehrende Aufgaben binden wertvolle Ressourcen beim Endkunden und erzeugen zusätzlichen Supportaufwand für Sie als Partner.
Komplexe PBX-Konfiguration
Unübersichtliche Einstellungen erschweren die eigenständige Verwaltung beim Kunden und führen häufig zu zusätzlichen Rückfragen.
Lange Einarbeitungszeiten
Neue Mitarbeiter beim Kunden benötigen oft umfangreiche Schulungen, bevor Änderungen sicher und effizient durchgeführt werden können.
Wiederkehrende manuelle Aufgaben
Manuelle Anpassungen erhöhen den Verwaltungsaufwand, verursachen vermeidbare Fehler und führen zu zusätzlichen Serviceanfragen.
Die Herausforderung
Ihre Kunden können viele Aufgaben eigenständig verwalten – und Sie unterstützen bei Bedarf direkt über den Cloud Designer. Ohne zusätzliche Benutzerkonten auf den Kunden-PBXs reduzieren Sie den Administrationsaufwand und betreuen mehr Kunden effizient mit weniger Aufwand.
Die Lösung
Der Cloud Designer vereinfacht die Administration innovaphone-basierter Cloud-Umgebungen für Kunden und Reseller. Jede Kundeninstanz verfügt über eine eigene Designer-Oberfläche, während Reseller Systeme direkt unterstützen und verwalten können – ohne zusätzliche Benutzerkonten auf den Kunden-PBXs und ohne aufwendige Schulungen.
So reduzieren Sie Supportaufwand, beschleunigen Prozesse und ermöglichen eine effiziente Betreuung Ihrer Kunden.
Die folgenden Ansichten zeigen exemplarisch einige Funktionen des PBX Designers. Eine vollständige Übersicht aller Möglichkeiten sowie technische und kaufmännische Informationen finden Sie in unserer Dokumentation.
Flexible AD-Synchronisierung
Synchronisieren Sie Benutzer und Stammdaten automatisch über LDAP, LDAPS oder die Microsoft Graph API mit Ihrem Verzeichnisdienst. Unterstützt werden sowohl klassische Active Directory-Umgebungen als auch Microsoft Entra ID.
Flexible AD-Synchronisierung
Synchronisieren Sie Benutzer und Stammdaten automatisch über LDAP, LDAPS oder die Microsoft Graph API mit Ihrem Verzeichnisdienst. Unterstützt werden sowohl klassische Active Directory-Umgebungen als auch Microsoft Entra ID.
Individuelle Benutzerverwaltung
Die übersichtliche Kachelansicht mit Volltextsuche und intelligenten Filtern erleichtert die tägliche Administration. Kacheln lassen sich individuell anpassen und Benutzer gezielt nach synchronisierten oder manuell angelegten Einträgen filtern.
Intelligente Audioverwaltung
Verwalten Sie Ihre Ansagen zentral und komfortabel an einem Ort. Audiodateien werden automatisch in das benötigte Format konvertiert – offline und ganz ohne zusätzliche Software.
Zentrale Gruppenverwaltung
Verwalten Sie Rufgruppen, Sammelrufgruppen, Boss/Sekretariat und weitere Gruppenfunktionen komfortabel über eine zentrale Oberfläche. Die Tastenprogrammierung kompatibler IP-Telefone erfolgt direkt mit – schnell, übersichtlich und ohne doppelte Konfiguration.
Zeitschaltungen effizient verwalten
Konfigurieren Sie Zeitsteuerungen schnell und intuitiv ohne komplexe Einstellungen. Import- und Exportfunktionen ermöglichen eine einfache Übernahme und Sicherung bestehender Konfigurationen.